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采用“皇族电竞”商品之客户,依照国家相关商品“三包”要求实行“三包”,保质期为三年(除人为因素破坏或错误操作外),终生维护保养;
 
 
1、 新项目安裝完工后,我企业将在工程验收前派技术专业技术员为小区业主企业学习培训使用员工及维护保养工作人员,培训计划关键为移动隔断的操作方法和应用及简易问题的解决方法;
 
 
2、工程验收达标后,售后维修服务部承担按时电話或其他方法追踪客户,保证安裝后一个月内回访,并每个季度按时回访,每一年到应用方掌握状况,并具体指导开展适度维护保养和保护并做纪录。
 
 
3、保存期内如收到常见故障通告,1小时内回应,两天内抵达服务项目当场,一般常见故障解决期限不超过24小时,当场无法修补的我企业另调派技术性能力及零部件妥当加急的情况下解决。
 
 
4、质保期满时,我企业仍将热情为你服务,给予日常检修及维修服务项目(如产生零配件毁坏需拆换时,本企业只扣除零配件的单价及基本上花费),并按时派员电话回访产品品质、检验商品状况,保证 设备应用一切正常。
 
 
5、给予维护保养纪录书,便于小区业主企业工作员随时随地查看相关设施的维护保养、构件拆换频次,查验及检修日期等纪录。


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